Retourneren
Je hebt 30 dagen bedenktijd. Valt de set toch tegen, dan nemen we hem terug, zolang hij ongebruikt en compleet is.
Hoe het werkt
Meld je retour aan via de mail met je bestelnummer en welke artikelen terug gaan. Je krijgt van ons het retouradres en, als je wilt ruilen, meteen de nieuwe set gereserveerd.
Stuur het pakket voldoende gefrankeerd terug en bewaar je verzendbewijs tot het geld op je rekening staat.
Wat we terugnemen
Dice en trays die ongebruikt zijn en compleet in hun verpakking zitten. Een set waarmee al gespeeld is, kunnen we niet opnieuw verkopen. Daar zijn scherpe randen te gevoelig voor.
Terugbetaling
Zodra je retour binnen en gecontroleerd is, storten we het aankoopbedrag terug via dezelfde betaalmethode. In de praktijk staat het er binnen een paar werkdagen op; wettelijk hebben we er veertien dagen voor.
Kapot of verkeerd geleverd
Dat valt niet onder retour maar onder garantie: stuur ons een foto en je bestelnummer, dan regelen we een vervanging. De retourkosten zijn in dat geval uiteraard voor ons.
- Bedenktijd
- 30 dagen
- Staat
- Ongebruikt en compleet
- Retourkosten
- Voor eigen rekening
- Terugbetaling
- Binnen 14 dagen
- Ruilen
- Kan, meld het even